BATURAJA, OKES.NEWS - Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat terus diperkuat Kantor Pertanahan Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU).
Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah menggelar Sosialisasi Service Excellent bekerja sama dengan Bank BNI Cabang Baturaja.
Kegiatan yang berlangsung pada 30 Juni 2026 tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) aparatur agar mampu memberikan pelayanan yang semakin berkualitas, humanis, dan berintegritas kepada masyarakat.
Melalui sosialisasi tersebut, para pegawai mendapatkan pembekalan mengenai budaya pelayanan prima, teknik komunikasi yang efektif, etika pelayanan, hingga pentingnya membangun profesionalisme dalam setiap proses pelayanan publik.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Ogan Komering Ulu, Ribut Setiawan, mengatakan peningkatan kualitas pelayanan merupakan salah satu prioritas instansinya dalam mewujudkan reformasi birokrasi yang berdampak langsung kepada masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik tidak hanya diukur dari kecepatan penyelesaian administrasi, tetapi juga dari sikap aparatur dalam memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan mampu memberikan solusi kepada masyarakat.
BACA JUGA:Pemkab OKU Renovasi 200 Unit RTLH, Wabup: Tahun Depan Semoga Bertambah
BACA JUGA:Polrestabes Palembang Ajak Tahanan Rayakan HUT Bhayangkara Ke-80
"Dengan adanya kegiatan ini, kami berharap seluruh insan Kantor Pertanahan Kabupaten OKU semakin termotivasi untuk terus menghadirkan pelayanan yang melayani, profesional, dan terpercaya, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi serta pelayanan publik yang berintegritas," ujar Ribut Setiawan.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada Bank BNI Cabang Baturaja yang telah berbagi pengalaman dan pengetahuan mengenai standar pelayanan prima yang selama ini diterapkan di dunia perbankan.
"Terima kasih kepada Bank BNI Cabang Baturaja atas kolaborasi dan ilmu yang telah dibagikan. Semoga sinergi ini terus terjalin demi pelayanan terbaik bagi masyarakat," katanya.