Baturaja Pengguna Data Tertinggi Teknologi AI

JAKARTA, OKES.NEWS – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan lalu lintas data pelanggan selama periode Tahun Baru 2025.

Dengan dukungan lebih dari 190 ribu BTS 4G dan 103 BTS 5G, Indosat memastikan jaringan tetap optimal untuk menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan.

Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan komitmennya untuk memberikan layanan digital terbaik, khususnya pada momen penting seperti pergantian tahun.

 "Kami terus berinovasi untuk menjadi layanan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia," ujarnya.

Selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang berlangsung dari 22 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025, Indosat menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan otomatisasi guna menjaga performa jaringan. 

Teknologi ini memungkinkan pemantauan real-time melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC), sehingga potensi gangguan dapat segera diatasi.

BACA JUGA:Jangan Biarkan Alkohol Menghancurkan Hidupmu!

Puncak peningkatan lalu lintas data terjadi pada 1 Januari 2025, dengan kenaikan lebih dari 10 persen dibandingkan hari biasa. 

Kota Baturaja di Sumatera mencatatkan peningkatan lalu lintas data tertinggi bersama Kota Palembang dan Siantar Sidempuan.

Selama periode ini, aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pelanggan adalah WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, dan Facebook. Akses tanpa gangguan terhadap aplikasi-aplikasi ini mencerminkan keberhasilan Indosat dalam menjaga stabilitas jaringan.

Melalui pemanfaatan AI/ML dan sistem otomatisasi, tingkat keluhan pelanggan berhasil diturunkan hingga 36 persen dibandingkan rata-rata hari biasa. 

Vikram Sinha menegaskan bahwa teknologi AI dan inovasi jaringan adalah bagian dari kontribusi Indosat dalam mendukung transformasi digital bangsa. 

BACA JUGA:Honda dan Huawei Kolaborasi Hadirkan Teknologi Mobil Otonom di Merek EV Baru Ye

"Kami percaya konektivitas yang andal adalah bukti nyata komitmen kami untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia," katanya.*

Sumber: